Descripción del puesto

Tus Desafíos Diarios Incluirán:

• Analizar y optimizar los flujos de trabajo en el área de admisión para reducir tiempos de espera, minimizar errores y agilizar el registro de pacientes.
• Implementar mejoras en los sistemas de información utilizados para garantizar la precisión y confidencialidad de los datos.
• Elaborar y actualizar procesos de admisión, manejo de seguros, asegurando que sean claros y eficientes.
• Monitorear y controlar indicadores de gestión (KPIs), como tiempos de atención, tasas de error en registro, proponiendo acciones correctivas.
• Supervisar y dirigir al personal de admisión asegurando el cumplimiento de sus responsabilidades y protocolos.
• Capacitar y desarrollar al equipo en habilidades blandas (orientación al servicio, empatía) y procedimientos técnicos.
• Evaluar el desempeño del personal, ofreciendo feedback constructivo y gestionando el rendimiento individual y colectivo.
• Motivar al equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y de alta productividad.
• Coordinar con las distintas áreas para asegurar el correcto flujo de pacientes.
• Programar los turnos y vacaciones del personal a cargo.
• Autoriza emisión de notas de crédito del área de admisión.
• Monitoreo del personal asignado y supervisión del cumplimiento de funciones.
• Realizar capacitaciones continuas a personal sobre proceso de admisión y sus varianzas por servicio.
• Proporcionar los recursos y/o materiales necesarios a personal de admisión para el desarrollo de sus funciones.

Requisitos

¿Qué buscamos en nuestro(a) Supervisor(a) de Admisión Ambulatoria?

Si tu perfil se alinea con lo siguiente, estás a un paso más cerca de poder ser parte de esta experiencia:

• Estudios técnicos o bachiller en Administración, Comunicación o afines.
• Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en funciones de supervisión en servicios ambulatorios en clínicas u hospitales.
• Manejo ERP de preferencia Spring.
• Conocimiento de aseguradoras y procesos de facturación.
• Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel para análisis e informes).
• Habilidad para identificar cuellos de botella en los procesos y proponer soluciones basadas en datos.
• Capacidad para estructurar tareas, asignar recursos y monitorear múltiples actividades simultáneamente.
• Destreza para manejar situaciones complejas o de alta presión.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados según necesidad.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos en SANNA?

En SANNA, valoramos tu bienestar y tu crecimiento profesional. Por eso, te brindamos:

• Salario competitivo en planilla, con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Descuento del 50% en tus almuerzos en nuestra cafetería.
• Acceso a “Mi Beneficio Salud”, con costos preferenciales en servicios médicos para ti y tu familia en toda la Red SANNA.
• ¡Tu día libre por cumpleaños para que lo celebres como se debe!
• Acceso a nuestra línea psicológica gratuita para tu bienestar emocional.
• Beneficios corporativos exclusivos por ser parte del prestigioso Grupo Credicorp.
• Tendrás la oportunidad de adelantar tu salario para las situaciones que requieras.

En Sanna Salud estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.